三湘都市報3月21日訊 在各大醫(yī)院里活躍著這樣一群人，他們不是護士,，但很多患者離不開他們,，他們沒有白衣天使的美譽，但卻是白衣天使的補充,，他們就是受雇擔(dān)任患者生活護理的護工,。為盡早熟悉護理行業(yè),，湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院2018級助產(chǎn)專業(yè)的王海娟同學(xué)，在期末考試結(jié)束后,，不顧家人反對做起了護工,，調(diào)查了解護工從業(yè)情況。
最年輕的護工
“第一次護工,，心里還是有些小緊張,，因為我在學(xué)校學(xué)過護理，老奶奶和她的家人很放心,，我也相信自己能給奶奶很好的護理,。”得益于助產(chǎn)專業(yè)背景,、護理專業(yè)知識,，王海娟很快在東莞市常平人民醫(yī)院找到了第一份護工工作，照顧一位因高血壓3級急重危住院的83歲老奶奶,。
就這樣,，她滿懷信心開始了護工生活。這份工作看起來輕松簡單,，只需遵守醫(yī)囑,，照方抓藥就好，其他的都是瑣碎小事：輸液看看藥水進度,、上氧氣管看看是否松動,、喂藥、喂飯,、幫患者洗漱……但做起來沒有那么簡單,，24小時全天候守著，晚上還須陪護,，著實有些枯燥無聊,，一天下來，切身體會了做護工的苦辣酸甜,，感覺就一個字“累”,。“才做了第一天,，就感覺有點不行了,，想打退堂鼓。但想到學(xué)校的學(xué)風(fēng)‘好學(xué)好問,、吃虧吃苦’,，不能怕吃苦，要堅持下去,?！蓖鹾＞晖瑢W(xué)找了一些護理方面的書籍帶到病房,，一邊學(xué)習(xí)，一邊與老奶奶聊天打發(fā)時間,。
患者家屬說：“老人家年紀大了,，常年躺在床上，身上容易爛,，幸虧有你給她及時轉(zhuǎn)身,、按摩，身上弄得又干凈,，做事周到,、很有責(zé)任心?！被颊呒覍侔咽裁词露挤判牡亟唤o了王海娟,，她也熟練掌握了多種護理技巧，比如老奶奶身上插有許多管道,、喂飯喂藥擦洗都要特別小心,，康復(fù)按摩，減輕輸液時疼痛,，飲食禁忌,，翻身技巧等等。醫(yī)院的醫(yī)生和護士看到王海娟總是為老奶奶按摩,、翻身,，悉心照顧，以為是她孫女,，后來了解到是利用假期來做護工,，他們感到很驚訝，說一般年輕小姑娘干不了這份工作,，稱是他們醫(yī)院“最年輕的護工”,。
不一樣的除夕夜
王海娟同學(xué)做的第二份護工是護理一位因雙下肢硬腫入院的老奶奶，沒有女兒,、三個兒子年紀也都大了,。老奶奶是地道的廣東人，有時只能借助手勢溝通,，經(jīng)常會半夜憋醒,，而且脾氣不大好，有時還會刁難一下,?！坝袝r真不想伺候了，后來一想,，老人家患病,，心情不好，也就想開了,?！?/span>
一天晚上，老奶奶說熱,，臉上紅通通的,，王海娟同學(xué)感覺是發(fā)燒了，拿體溫計一測,，38.4度,，她立馬報告護士并打來溫水幫老奶奶擦身物理降溫，喂溫開水,、一遍一遍擦身,、隔段時間測量體溫……一直折騰到凌晨兩點多，老奶奶的體溫終于降下來不發(fā)燒了,。老奶奶深情說:“妹妹崽,，我發(fā)燒你就一直幫我擦身，我平常還對你發(fā)脾氣,，謝謝你了,。”王同學(xué)說:“奶奶發(fā)燒了,，醫(yī)院一般不到38.5度不會用藥,，我不能看著您發(fā)燒難受，用溫水擦身體溫就會慢慢降下來,。奶奶放寬心,，心情愉悅，早點康復(fù)出院,?！毕虼巴饪慈ィ放缘臉渚Y滿彩燈,、纏上彩帶,，好一派熱鬧景象。原來,，這天是除夕,。
不知不覺過了25天，老奶奶終于要康復(fù)出院了,，出院的前兩天她堅持要王海娟扶著到外面走走,，一路上說了好多感謝的話，外人還以為是祖孫倆在聊天呢。出院的時候,，老奶奶的握著王海娟的手說,，“我媽躺床上這么久，身上這么干凈,，沒有味道,。一天到晚都陪著她，半夜不舒服你都曉得,，天天笑著個臉,。很細心、很耐心,，辛苦你了,。”
護工值得尊重
隨著城市人口老齡化程度越來越高,，現(xiàn)代生活節(jié)奏快,、工作壓力大，兒女沒有時間和精力到醫(yī)院全程照顧親人,，護工在我國城市各大醫(yī)院悄然興起,，近年已成為醫(yī)院非臨床護理不可或缺的一部分，護工需求越來越大,。但如何規(guī)范管理,，提高其職業(yè)素質(zhì)，同時讓社會尊重護工,，給予他們理解和支持,，更好地為社會服務(wù)？
“患者家屬不滿意,，護工自己有苦衷,。”王海娟利用做護工機會對當(dāng)?shù)刈o工情況做了一番了解,?；颊呒覍傧Ｍo工能照顧患者生活起居，還希望護工能有一些醫(yī)學(xué)常識,，對患者病情變化有個正確判斷,，出了狀況能進行初步救助，但由于缺乏必要的培訓(xùn),，有些護工連基本的醫(yī)學(xué)知識也沒有,，護理不到位，服務(wù)質(zhì)量也較差,。
大多數(shù)護工珍惜這一份工作,，愿意把事情做好,，視患者如親人，為減輕患者痛苦日夜不眠,。但他們大多來自農(nóng)村,，文化程度偏低，希望能接受職業(yè)培訓(xùn),，掌握一些基本護理知識,；也希望能像其他打工者一樣,，享受醫(yī)療保險等社會保障,；更希望能受到尊重，不要吆三喝四,。
湖南環(huán)境生物職院醫(yī)學(xué)院負責(zé)人表示,，護工從事陪護工作，是一份臟活累活,，職業(yè)道德素質(zhì)最重要,，要樹立愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞,、不怕臟臭的精神,。同時，要加強專業(yè)技能培訓(xùn),、衛(wèi)生常識培訓(xùn),，嚴格護工執(zhí)業(yè)范圍，只做患者的生活護理,，不能代替護士做治療性護理,。
“紙上得來終覺淺，盡知此事要躬行”,。王海娟表示,，寒假結(jié)束，做護工雖然挺辛苦,，但感悟了護理知識與護理實踐的連絡(luò),，挺開心、挺充實,，新的學(xué)期開始了,，會更加努力接收護理知識，以便將來更好為患者服務(wù),。
通訊員 黃紅焰 林櫻枝 記者 劉鎮(zhèn)東 黃京
